搬瓦工教程与常见问题

常见问题

搬瓦工官网网址是什么？

主域名是 bandwagonhost.com。官方知识库写明可以使用镜像域名，示例为 bwh81.net 和 bwh88.net，打开后内容和主站相同，国内访问主站不顺时可以用镜像。

搬瓦工是哪家公司运营的？

运营方是 IT7 Networks Inc.，官方新闻稿称 2012 年成立。服务条款适用加拿大不列颠哥伦比亚省法律。

搬瓦工用什么虚拟化？能装哪些系统？

全部是 KVM，用搬瓦工自己开发的 KiwiVM 面板管理。系统在开通后到 KiwiVM 里选择，可选 AlmaLinux、Rocky Linux、CentOS / CentOS Stream、Debian（2025 年 8 月加入 Debian 13）、Ubuntu（2026 年 4 月加入 Ubuntu 26.04）和 Fedora；下单页写明也可以手动挂载 ISO。官方系统模板里没有 Windows。

搬瓦工可以退款吗？

新订单 30 天内可以全额退款，但要同时满足几个条件：账户没有欠款和违规、没有发起过拒付、IP 不在黑名单上、当月流量用了不到 10%、没有滥用退款。退款后该账户的全部服务和数据会立即删除，钱只退回原付款方式。详见 服务条款解读。

搬瓦工会自动扣费吗？怎么续费？

官方从不自动扣款。到期当天系统出续费账单，账户余额够就自动抵扣；不够的话有 7 天付款期，逾期 VPS 会被暂停。服务列表里续费状态为 OFF 的服务，到期当天直接删除，不发账单也不提醒。

可以提前续费或者改付款周期吗？

不能提前续费，但可以先给账户充值（Add Funds），余额会自动支付以后的账单。付款周期在服务列表的 Renewal Date 一栏点 [modify] 修改，只影响以后的账单。

流量用完了怎么办？

不收超额费，VPS 会自动暂停到月底；月底前升级到流量更多的套餐可以立即恢复。

买了以后可以换机房吗？

Basic 和 E-Commerce 系列的下单页写明可以在机房之间免费迁移，在 KiwiVM 里一键操作，数据跟着迁移。迁移后 IP 会变，迁移产生的流量计入月流量；IP 在黑名单上时不能迁移。可选机房见 机房与线路。

支持哪些付款方式？

官网结账页目前有 PayPal、信用卡（Stripe）、银联、支付宝四种，没有微信支付。

有官方测试 IP 吗？

官方没有。官网、知识库和套餐目录都没有公布测试 IP 或 Looking Glass。可以用搬瓦工中文网在各机房部署的演示站（第三方）测试，每个站有测试 IP、Looking Glass、北上广三网回程路由和网页测速，见 测试 IP 与演示站。

现在有优惠码吗？

没有。搬瓦工目前没有公开可用的优惠码，网上流传的旧码都已过期，见 优惠码与促销。

KiwiVM 面板怎么登录？

登录客户中心，进入 Services → My Services，点服务旁边的 KiwiVM Control Panel 按钮即可免密登录。也可以在面板里另设 KiwiVM 密码；2024 年 12 月起面板支持 Passkeys 和安全密钥登录。详见 客户中心使用教程。

怎么知道搬瓦工套餐有没有货、什么时候补货？

官网下单页显示 Out of Stock 就是缺货。实时库存可以看 搬瓦工实时库存监控；补货消息可以订阅补货邮件通知，或者加入搬瓦工补货通知群12（QQ 群 852461608）。本站的缺货和补货记录见 补货通知。

搬瓦工提供技术支持吗？

不提供系统内的技术支持。所有套餐都是自助管理，官方只负责宿主机和网络，不帮忙安装软件、排查系统内的故障或从备份恢复数据。

哪里能看到搬瓦工有没有故障？

官方状态页 bwhstatus.com 会公布故障和维护，计划内维护至少提前 24 小时公告。提交工单前可以先看一下。